CTIA Audio即將成為強制測試項目：VoNR 通訊時代的語音性能新標準

隨著 5G 漸趨成熟，使用者期待的不再只是「速度快不快」，更重視通訊音質。無論是在嘈雜捷運、海邊強風，或進行遠端視訊會議，通話清不清楚，將決定產品體驗的好壞。

為了確保 VoNR (Voice over New Radio) 與 VoLTE 在各式場景下提供一致品質，美國行動通訊協會 CTIA（Cellular Telecommunications and Internet Association）正式推動語音性能測試計畫（Audio Performance Test, CTIA Audio）並即將強制執行，此舉意味著未來未能通過測試的 5G 裝置，將無法進入北美市場。

CTIA 除了注重語音品質，另外也注重使用者在通話時的最大音量測試，增加了針對 ETSI EG 202 518 的規範。它是一項針對終端設備聲學輸出的 ETSI 指南，規範了測量電話手持、耳機等終端設備聲學暴露的程序與最大音量限制，以保護用戶聽力免受過大噪音危害。

 

為什麼 5G 必須強化語音驗證？

在 3G/2G 時代，通話走專線電路，品質較穩定；但 4G/5G 則是以數據封包傳遞語音，經過複雜編碼解碼與丟包修復，形成我們熟悉的 VoLTE 與 VoNR 技術。

這種「語音數據化」帶來挑戰：

• 封包遺失或延遲 → 聲音變機器音甚至斷音
• 網路切換或訊號微弱 → 回音、音量忽大忽小、相容性不一

5G 雖採用新世代 EVS（Enhanced Voice Services）編碼技術，但如果演算法或硬體調教不佳，音質體驗仍極不穩定。這也是為何電信商聯手 CTIA，透過強制性標準杜絕「假 5G 好音質」現象。

 

CTIA Audio 測試到底驗證什麼？

CTIA 語音性能測試（Speech Performance Test Plan, SPTP）是一項高精密檢驗，通常在無響室（Anechoic Chamber）進行而背景噪音在聆聽室(Listening Chamber)進行並借助HATS（人頭模擬器）重現真實使用場景。核心測試包括：

• 環境雜音抑制（Noise Suppression）
  在三維背景雜音情境（例如:酒吧、辦公室、車站）中，檢測裝置如何保留人聲、過濾噪音。
• 回音消除（Echo Cancellation）
  避免「聽筒迴音」干擾雙方溝通。
• 語音清晰度評測（POLQA）
  透過國際標準演算法量化音質，模擬人類聽感評分。
• 多場景模式切換表現
  從手持模式（Handset）、免持擴音（Hands-free）、到耳機/穿戴裝置，測試各場景的語音一致性。

 

為何新制即將上路？

過去 CTIA 測試僅屬「加分項目」，但隨著北美主要電信商（AT&T、Verizon、T-Mobile）停用 3G/2G，而 VoNR/VoLTE 成為獨一標準，通話品質直接連動用戶體驗、客服投訴與退貨風險。

因此，CTIA Audio 測試即將轉為「強制性測試標準」，未達標產品無法進入北美市場。對 OEM 與 ODM 廠商而言，這意味著音頻驗證已與射頻（RF）、SAR 一樣，是上市必備門檻。

 

這對製造商意味著什麼？

• 初期設計需導入音訊預測試 → 避免後期大幅修改硬體或演算法
• 跨部門協同：射頻、聲學與軟體演算法需同時優化
• 預備國際市場差異要求（如北美 vs 歐洲 vs 亞洲各驗證計畫）

 

選擇 SGS 的優勢

SGS Taiwan 擁有完整的 CTIA 語音測試設備與驗證資源，並配備：

• 無響室與 HATS 系統，重現實際聲場與使用行為
• 國際標準化測試流程CTIA SPTP規範同步更新
• 預測試＋診斷報告服務 → 在送測前找出問題，避免失敗重測

 

 

如果您對 CTIA Audio 或 VoNR 產品測試驗證有任何疑問，SGS 將非常樂意協助您做出正確的決定並提供必要的測試和驗證服務，歡迎聯絡我們：

📧  twwireless.MKT@sgs.com  ☎ (02) 2299-3279 # 1530 / 1522 / 1567