美庫爾 通過 ISO/IEC 27001:2022 資訊安全管理系統驗證

美庫爾過去即依循電通集團全球資訊安全管理系統（Global Information Security Management System, Global ISMS）與治理架構，落實資訊安全政策、控制標準、技術資產管理、弱點管理、端點安全、風險治理與定期監測回報等流程。電通集團亦已取得全球 ISO 27001 驗證，驗證範疇涵蓋為媒體、數位行銷傳播、創意與數據驅動顧客體驗管理服務所提供之全球營運支援。此次美庫爾台灣通過 ISO/IEC 27001:2022 資訊安全管理系統驗證，則是在既有全球治理基礎上，進一步針對台灣在地營運與服務範疇完成最新版本標準驗證，強化其在 AI、數據、雲端與系統維運服務上的在地治理成熟度。

以最新驗證強化端到端服務信任

透過此一驗證，美庫爾進一步強化其在 AI、數據、雲端與系統維運服務上的治理基礎，讓資訊安全管理更完整地連結至服務設計、開發、部署與維運流程。本次驗證範疇涵蓋美庫爾於台灣在地營運中，與下列資訊安全管理活動相關之流程與控制：

• 人工智慧模型開發、設計及部署
• 資料視覺化平台設計、開發及維運
• 雲端服務平台建置及維運
• 支援上述活動之網路及實體環境維運

此範疇與美庫爾核心服務高度相關，代表其已將 AI 應用、數據分析、雲端平台、系統整合與維運管理等端到端服務流程納入資訊安全管理系統，並透過國際標準持續檢視與優化。

支持企業在 AI 時代穩健成長

面對 AI 與數據應用加速發展，企業更需要能同時兼顧創新、治理、合規與信任的服務夥伴。未來，美庫爾將持續結合電通全球資源、國際專業與台灣在地交付能力，協助企業打造更安全、穩健且可持續擴展的顧客體驗營運基礎。

三層顧客體驗營運力：數據基礎、智能應用、可信任營運

美庫爾將企業級顧客體驗營運能力聚焦於三個關鍵層次：Data Foundation 數據基礎，協助企業整合分散於不同平台、系統與接觸點的顧客資料，建立可被管理、可被信任的數據架構；Intelligence Activation 智能應用，透過 AI、資料視覺化、CRM、CDP 與 MarTech 等能力，讓數據進入行銷決策、顧客經營與服務體驗；Trusted Operations 可信任營運，則透過雲端建置、系統維運、資訊安全與治理機制，確保相關服務能長期穩定、安全且可持續擴展地運作。

讓數據從建置走向應用落地

以企業常見的顧客經營專案為例，美庫爾通常會從資料整備與需求梳理開始，協助客戶釐清顧客資料分散、系統不互通、行銷流程難以自動化等痛點；接著導入或整合 CDP、CRM、MarTech、數據中台與資料視覺化工具，建立可被業務、行銷與管理團隊共同使用的數據基礎。在此之上，美庫爾進一步協助企業發展會員分群、個人化推薦、自動化行銷、顧客旅程優化與 AI 模型應用，並透過雲端建置、系統維運與資訊安全管理，支撐專案從概念、建置到長期營運。