2026/06/30
【SGS測試服務介紹】 ISO 13482 服務機器人安全測試與驗證服務
服務型機器人已應用於醫療、照護及公共服務場域,也在醫院中提供遞送物品與病患引導。人機互動安全是不可忽視的重要議題。SGS 提供 ISO 13482 服務機器人安全測試與驗證服務,協助業者提升產品安全性與市場競爭力。

ISO 13482 適用範疇
機器人依應用情鏡,可分為工業機器人、服務機器人、AGV/AMR自走車與人形機器人等,各自適用不同安全標準。其中 ISO 13482 專注於非工業環境中使用之服務機器人,以確保安全並降低人機接觸與故障情境下的危害。
ISO 13482 針對三大類服務機器人提出明確規範
- 移動服務機器人:可移動並與人互動執行服務任務,如餐廳送餐、醫院遞送、清潔導覽等。
- 身體輔助型機器人:協助使用者補充或增強個人能力,例如穿戴式外骨骼或電動推步器等。
- 人員運載機器人:用於載運人員 ,如導覽車、接駁車、院內接駁設備等。
安全要求重點
ISO 13482 規範多項關鍵安全機制,包括緊急停止功能、保護性停止機制、安全速度控制,並且必須符合ISO 13849-1與 IEC 62061。
AI 應用趨勢提醒
若機器人導入AI技術執行安全功能,亦需關注:ISO 5469(AI功能安全) 與ISO 5338(AI系統生命週期),以提前因應未來法規發展。
SGS專業支援
SGS提供 ISO 13482 服務機器人安全標準驗證服務,協助餐飲、醫療、照護等非工業場域的服務機器人建立安全設計與驗證依據。歡迎聯絡SGS : 📩 Karen.Peng@sgs.com 📞+886 2 22993279 #3889